Projetos

O SuporteJá é uma plataforma completa para gestão de chamados técnicos, desenvolvida em Flutter para ser multiplataforma (Android, iOS e Web). A solução foi pensada para otimizar o fluxo de trabalho de empresas que prestam suporte técnico, desde a abertura do chamado pelo cliente até a finalização pelo técnico.

• Perfis de Usuário: Sistema de autenticação e autorização com múltiplos perfis (Administrador, Atendente, Técnico e Cliente), cada um com sua interface e permissões específicas.
• Gestão de Chamados: Clientes podem abrir novos chamados, acompanhar o status, e interagir com os técnicos. Técnicos podem visualizar chamados atribuídos, atualizar status, adicionar anotações e registrar o tempo de trabalho.
• Dashboard e Relatórios: Administradores têm acesso a um painel com estatísticas gerais, relatórios financeiros e de desempenho da equipe.
• Notificações em Tempo Real: Usuários recebem notificações sobre atualizações nos chamados.
• Gestão Financeira: Controle de pagamentos para técnicos.
• Gestão de Hardware: Controle de entrada e saída de equipamentos para uso nos chamados.

Um sistema web simples e intuitivo para hospedar e gerenciar vídeos tutoriais, ajudando seus clientes a tirar o máximo proveito dos seus produtos ou serviços.

• Catálogo Organizado: Vídeos categorizados por tema, dificuldade ou produto.
• Busca Rápida: Permite que os clientes encontrem tutoriais facilmente.
• Player Integrado: Assistência direto no navegador, sem necessidade de downloads.

O zap-assistent é uma ferramenta de automação de respostas para WhatsApp utilizando um assistente da OpenAI. Ele processa mensagens recebidas e, com base em padrões predefinidos, pode encaminhá-las automaticamente para um grupo configurado, garantindo um atendimento mais eficiente e organizado.

• ✅ Respostas automáticas inteligentes via OpenAI.
• 🔀 Encaminhamento de mensagens para grupos específicos quando um padrão é detectado.
• ⚙️ Configuração flexível de mensagens e chaves de acesso.
• 🚀 Fácil instalação e uso.

O sistema web do Grupo DPSP visa automatizar o processo de preloading de novas lojas que serão inauguradas. Ele inclui funcionalidades de cadastro de lojas, controle de acesso e controle das dependências/templates de configuração das CPUs.

• Cadastro de Lojas:
  • Cadastro de Nova Loja: Permite registrar os detalhes de uma nova loja, incluindo vd, nome, cnpj, uf, bandeira, entre outros.
  • Edição de Loja Existente: Permite atualizar as informações de uma loja já cadastrada
  • Visualização de Lista de Lojas: Oferece uma visão geral de todas as lojas cadastradas, permitindo filtrar e pesquisar por diferentes critérios.
• Controle de Acesso:
  • Gerenciamento de Usuários: Permite adicionar, remover e editar usuários do sistema, atribuindo-lhes diferentes perfis de acesso.
  • Autenticação e Autorização: Garante que apenas usuários autorizados possam acessar as funcionalidades do sistema, com base em suas credenciais.
• Controle das Dependências/Templates de Configuração das CPUs:
  • Registro de Dependências: Permite registrar as dependências necessárias para configurar as CPUs das novas lojas, como software, drivers, entre outros.
  • Gerenciamento de Templates: Permite criar e editar templates de configuração para as CPUs, definindo padrões e configurações específicas para diferentes tipos de lojas.
  • Associação de Dependências aos Templates: Permite associar as dependências registradas aos templates de configuração correspondentes, facilitando o processo de preloading das novas lojas.

Uma calculadora que interage com a página atual aberta. Some, subtraia, multiplique e divida valores na sua página web sem precisar sair do browser.